Conditions générales

Titulaire et conditions générales du contrat

Les présentes conditions générales de contrat (ci-après, CGV) régissent les conditions d’achat des différents produits et services proposés sur le site web appartenant à EAGLE GOLF MANAGEMENT, S.L. avec CIF B-65738577 et MONSIERRA GESTIÓN S.L. avec NIF  CB56-136690, (ci-après, CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU), et dont le siège social est situé Tavern, 3, 08021, Barcelone (Espagne).

Les utilisateurs qui achètent des produits et/ou des services acceptent pleinement les présentes CGV et sont liés par celles-ci telles qu’elles ont été rédigées au moment de la souscription. Il sera essentiel de lire et d’accepter les CGV avant l’achat de tout produit.

CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU se réserve le droit de modifier les CGV, à tout moment et sans préavis. Les CGV seront toujours accessibles depuis le site web, de sorte que l’utilisateur peut les consulter ou les imprimer à tout moment.

Seules les personnes âgées de plus de 18 ans ayant une capacité suffisante pour contracter peuvent acheter des produits sur notre site Web.

Réserves

Le processus d’achat et de passation de votre commande peut se faire en étapes très simples. Il n’est pas nécessaire d’être inscrit et/ou authentifié sur le site pour effectuer vos réservations. Cependant, si vous vous inscrivez, vous aurez la possibilité de consulter les détails des commandes que vous avez passées sur notre site pendant votre authentification, ainsi que de demander leur annulation ou leur modification.

L’utilisateur-client qui effectue les réservations et paie le montant total de la commande le fait au nom et avec le consentement de toutes les personnes pour lesquelles la réservation est effectuée, l’utilisateur-client qui effectue l’achat doit être majeur et titulaire de la carte de crédit avec laquelle l’achat est effectué.

Avant de payer votre commande, vous devez confirmer les détails de toutes les réservations incluses dans celle-ci. Si vous n’êtes pas d’accord, vous avez la possibilité de modifier vos données, ainsi que d’y ajouter et/ou de supprimer des réservations. Une fois que vous avez confirmé les détails de votre réservation et exécuté avec succès le paiement de votre commande, vous serez soumis aux CGV.

Produits

Les articles proposés sur le site Web du Club Golf d’Aro ne sont disponibles qu’en magasin.

En passant une commande sur ce site Web, vous déclarez que vous avez plus de 18 ans et que vous avez la capacité juridique de conclure des contrats.

Une fois l’achat effectué, vous recevrez une confirmation de la transaction par e-mail.

Sauf circonstances résultant de la personnalisation des produits, ou circonstances imprévues ou extraordinaires, vous pouvez retirer le produit dans les 2 heures, toujours pendant les heures d’ouverture des locaux, en présentant la confirmation d’achat.

Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité des produits. S’il y a des difficultés dans l’approvisionnement des produits ou s’il n’y a plus d’articles en stock, nous vous rembourserons le montant que vous avez éventuellement payé.

Prix

Tous les prix indiqués sur le site Web incluent la TVA. Cependant, vous verrez la répartition du prix et de la TVA avant de finaliser la commande.

CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, en respectant toujours le prix indiqué au moment de l’achat.

Modes de paiement

Paiement par carte bancaire

Le client peut choisir de payer par carte bancaire, et l’opération est effectuée au moment de la commande.

Au CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU, nous utilisons le système appelé SSL (Secure Sockets Layer), un système de paiement dans un environnement sécurisé car il permet le cryptage des informations transmises lors de la transaction, garantissant leur confidentialité.

Par mesure de protection contre la fraude, vous pouvez demander aux clients d’envoyer des documents supplémentaires par e-mail pour certifier l’identité de l’acheteur en tant que propriétaire légitime de la carte de crédit. Cette accréditation peut être jointe numériquement au format .pdf ou .jpg dans le même e-mail que celui dans lequel elle est demandée, afin d’accélérer les procédures de validation de la commande et de procéder à son expédition dans les meilleurs délais.

Service à la clientèle

CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU dispose d’un service clientèle où ils vous assisteront personnellement pour toutes vos questions. Vous pouvez le contacter :

• Par téléphone, au numéro : 972 816 727
• Par courriel, en écrivant à : info@golfdaro.com
• Par courrier ordinaire, adressé à CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU, à Taverne, 3, 08021, Barcelone (Espagne)

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RESERVAS GREEN FEES

• Les modifications ne recevront aucune pénalité.
• Les annulations effectuées plus de 48 heures à l’avance ne recevront aucune pénalité et 100% du montant de la réservation payée sera remboursé.
• Les annulations effectuées moins de 48 heures à l’avance seront pénalisées de 50% du montant total de la réservation.
• Les annulations effectuées le jour même de la réservation de votre heure de départ ou « no show » seront pénalisées de 100% du montant total de la réservation.
• Les réservations de plus de 4 personnes, s’appliqueront au lieu de 48h, une limite de 7 jours s’appliquera pour une annulation sans frais.

INSCRIPTION AU TOURNOI

• Les annulations effectuées moins de 24 heures à l’avance seront pénalisées de 50% du montant total de la réservation ou vous avez la possibilité de modifier votre inscription pour un autre tournoi du même montant.
• Les annulations effectuées le jour même du tournoi ou « no show » seront pénalisées de 100% du montant total de l’inscription.

Aucun remboursement ne sera accepté dans les cas suivants :

• Le délai fixé à cet effet est écoulé

Le remboursement sera effectué dans le mode de paiement choisi.

Champ fermé

Les principales causes qui pourraient conduire à la fermeture des installations du Club Golf d’Aro – Mas Nou sont les suivantes :

• Pluie incessante : lorsque les trous se remplissent d’eau.
• Orage : lorsque des éclairs ou des tonnerres continus apparaissent avec un danger imminent.
• Brouillard intense : empêchant une visibilité minimale pour le golf.

Les conditions suivantes ne s’appliquent que lorsque la direction du parcours décide de fermer le parcours soit en raison d’un danger pour le joueur, soit en raison de conditions de jeu impraticables :

• Si vous n’êtes pas encore sorti pour jouer, il vous sera proposé de changer vos heures de départ.
• S’ils ont abandonné le jeu entre les trous 1 et 9, ils bénéficieront d’une réduction pour 9 trous avec une durée de validité maximale de 3 mois.
• S’ils ont abandonné le jeu après le 14e trou, le jeu sera considéré comme terminé.

Protection des données personnelles

Conformément aux dispositions de la réglementation sur la protection des données personnelles, nous vous informons que les données que vous nous fournissez volontairement lors de tout achat feront partie d’un fichier appartenant à CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU, afin de gérer votre réservation, votre service post-réservation et votre service client. En outre, nous vous enverrons périodiquement des informations sur les offres pour nos produits.

La base du traitement des données est l’exécution d’un contrat. Les données seront conservées au moins conformément aux dispositions de la réglementation fiscale et commerciale et en tout état de cause tant que vous ne demandez pas leur suppression.

Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition, de portabilité et de limitation, ainsi que, le cas échéant, révoquer votre consentement, par courrier électronique en précisant « PROTECTION DES DONNÉES » dans l’objet ou par courrier ordinaire à Tavern, 3, 08021, Barcelone (Barcelone). Nous vous informons de votre droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données.

Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir maintenir vos données personnelles à jour, afin que CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU puisse se conformer à son obligation de les maintenir exactes et à jour.

L’utilisateur s’engage à fournir des données véridiques le concernant, en assumant tout type de responsabilité quant à l’inexactitude des données et/ou à la manipulation des données relatives à des tiers, car CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU présumera que les données ont été fournies par le propriétaire de celles-ci et qu’elles sont exactes et véridiques.

Juridiction

Les présentes CGV sont régies par la loi espagnole.

Afin de résoudre toute controverse ou conflit découlant de l’achat de produits au CLUB GOLF D’ARO – MAS NOU, les parties conviennent de se soumettre aux cours ou tribunaux de BARCELONE, les deux parties renonçant à toute juridiction ou juridiction à laquelle elles pourraient avoir droit, à l’exception de la juridiction obligatoire dans le cas des consommateurs et des utilisateurs, auquel cas la juridiction compétente sera celle correspondant à leur domicile.